Política de Envio/Entrega

FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800 FRETE GRÁTIS A PARTIR DE R$800

A Maria Encanto trabalha para que seus pedidos cheguem com segurança e dentro do prazo informado.

1. Processamento do Pedido

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento;
O prazo para separação, embalagem e postagem é de até 2 (dois) dias úteis;
Compras realizadas em finais de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.

2. Formas de Envio

As entregas são realizadas por Correios ou transportadoras parceiras;
A forma de envio disponível será apresentada no momento da compra, conforme o CEP informado.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido;
O tempo varia de acordo com a localidade, modalidade de envio e responsabilidade da transportadora;
O prazo informado no site é uma estimativa, podendo ocorrer variações externas.

4. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras;
Eventuais promoções de frete grátis estarão sujeitas a regras específicas divulgadas no site.

5. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega;
O acompanhamento é de responsabilidade do cliente por meio do site da transportadora.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado;
Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao remetente;
Em caso de retorno por endereço incorreto ou ausência do destinatário, um novo frete poderá ser cobrado.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega;
A Maria Encanto não se responsabiliza por atrasos ou extravios causados por informações incorretas.

8. Atrasos na Entrega

A Maria Encanto não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas, períodos de alta demanda ou falhas operacionais das transportadoras;
Em caso de atraso significativo, nossa equipe prestará suporte junto à transportadora.

9. Pedido Extraviado ou Danificado

Em casos de extravio confirmado ou avaria durante o transporte, o cliente deverá entrar em contato imediatamente;
Após análise, poderá ser realizado reenvio do produto ou reembolso, conforme disponibilidade.

10. Recebimento do Pedido

Verifique a embalagem no ato da entrega;
Caso identifique violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento.

A Maria Encanto se reserva o direito de atualizar esta política sempre que necessário.